À partir de septembre 2025, toutes démarches administratives (dossier famille/enfant, inscriptions et réservations aux activités…) pour les structures Enfance-Jeunesse se feront uniquement en ligne via le nouvel Espace Famille Inoé.  

CONNECTEZ-VOUS : MON ESPACE FAMILLE

Un outil simple, rapide et accessible 24h/24 pour simplifier vos démarches et améliorer la gestion des accueils.

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3 ÉTAPES SUR INOÉ À SUIVRE POUR FRÉQUENTER  LES STRUCTURES ENFANCE-JEUNESSE  À LA RENTRÉE DE SEPTEMBRE

Étape 1 : Connectez-vous sur le nouvel Espace famille à l’adresse :  https://espacefamille.aiga. fr/11702447  ou via le site de la mairie :  www.carcans.fr   Complétez le dossier famille  (informations, pièces justificatives à télécharger et à mettre en ligne : attestation CAF/MSA, fiche sanitaire et justificatif de domicile).

Étape 2 : Une fois le dossier validé, vous pouvez inscrire votre enfant aux activités souhaitées :

• Pause Méridienne (repas et   activités)
• APS matin et soir
• EMS CLAS élémentaires
• ALSH mercredi avec garderie
• ALSH vacances scolaires avec garderie
• Activités ados samedis et vacances scolaires

Étape 3 : La réservation des journées est indispensable pour assurer une place à votre enfant.  Cette opération se fait exclusivement en ligne via l’Espace famille, selon les délais impartis.  Vous pouvez modifier ou annuler vos réservations selon les règles et les calendriers définis (Guide Grandir à Carcans 2025/2026).

Recevez les informations en direct sur votre  smartphone

Téléchargez l’application “Inoe Connect” sur l’App Store ou Google Play pour restez informés en temps réel grâce aux notifications : 

• échéances, modifications, rappels…

 

RETROUVEZ les documents disponibles pour  vous guider dans vos démarches

Notre Guide “Grandir à Carcans 2025” est consultable sur l’Espace Famille ainsi que sur notre site internet. La version papier sera distribuée à l’ensemble des parents début septembre.  Pour vous accompagner dans la prise en main de ce nouvel outil, une vidéo tuto “Comment créer votre compte” est à votre disposition sur votre espace (rubrique “Mes documents”). D’autres vidéos tutos sont également en ligne.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider, n’hésitez pas à contacter le service accueil de la Mairie. Nous vous remercions pour votre compréhension et collaboration.

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POUR L'ÉTÉ 2025 : ATTENTION : Toutes réservations  jusqu’au 31 août 2025  se feront sur l’ancien  portail famille

Le "Portail Famille" vous permet d'effectuer : 

• Des demandes d'inscriptions et de réservations aux activités des Structures "Enfance Jeunesse" de la ville
• Le paiement de vos factures
• Des modifications de vos éléments personnels (adresse, numéro de téléphone, etc…)

Pour pouvoir accéder à votre espace, votre dossier "Structures Enfance-Jeunesse " doit être enregistré en mairie pour l'année scolaire en cours. .

 

LIEN VERS LE "PORTAIL FAMILLE"