Faux calendriers vendus à domicile, SMS de livraison frauduleux, faux conseillers bancaires ou messages urgents d’un proche : les escrocs profitent de cette période pour tromper notre vigilance. Voici quelques conseils pour reconnaître les pièges les plus fréquents et adopter les bons réflexes.

Cinq arnaques fréquentes à connaître

1. Les faux vendeurs de calendriers

Chaque année, des pompiers, facteurs ou agents de collecte peuvent proposer leur calendrier. Mais des personnes mal intentionnées peuvent se faire passer pour eux, parfois en portant une tenue ressemblante.

Les bons réflexes :

• Demandez une carte professionnelle et prenez le temps de la vérifier.
• Privilégiez un paiement par chèque à l’ordre de l’amicale ou de l’association concernée, lorsque cela est possible.
• Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires ni votre code confidentiel.
• En cas de doute, ne laissez pas entrer la personne chez vous et proposez-lui de repasser.

2. Les faux SMS de livraison

Vous recevez un message vous informant qu’un colis est bloqué ou qu’un paiement de quelques euros est nécessaire pour finaliser sa livraison. Le lien proposé renvoie vers un faux site destiné à récupérer vos informations personnelles ou bancaires.

Les bons réflexes :

• Ne cliquez pas sur le lien contenu dans un SMS suspect.
• Vérifiez le suivi de votre colis directement sur le site officiel du transporteur ou du commerçant.
• Signalez les SMS frauduleux au 33700, notamment en transférant le message.

3. Les faux conseillers bancaires

Un interlocuteur se présente comme un conseiller de votre banque et vous alerte sur une prétendue opération frauduleuse. Il peut connaître certaines informations personnelles afin de vous mettre en confiance. Il vous demande ensuite de communiquer un code reçu par SMS, de valider une opération ou de remettre votre carte bancaire à un coursier.

Les bons réflexes :

• Ne communiquez jamais vos codes confidentiels ni vos mots de passe.
• Ne validez jamais une opération que vous n’avez pas vous-même initiée.
• Raccrochez et contactez votre banque en utilisant le numéro officiel figurant sur votre carte ou vos documents bancaires.
• Ne remettez jamais votre carte bancaire à un inconnu.
• Si vous pensez avoir été victime d’une fraude, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition si nécessaire.

4. Les faux policiers ou gendarmes

Un appel vous informe qu’une fraude a été détectée sur vos comptes. Votre interlocuteur prétend être policier ou gendarme et vous demande de mettre à l’abri vos espèces, vos bijoux ou vos objets de valeur. Un complice peut ensuite se présenter à votre domicile pour les récupérer.

Les bons réflexes :

• Ne remettez jamais d’argent, de bijoux ou de carte bancaire à une personne qui vous le demande dans ces conditions.
• Méfiez-vous des interlocuteurs qui exigent le secret ou vous pressent d’agir immédiatement.
• Parlez-en à un proche et contactez directement la police ou la gendarmerie en cas de doute.

5. Les messages d’un proche qui aurait changé de numéro

Vous recevez un SMS ou un message sur une application de messagerie provenant d’un numéro inconnu. La personne prétend être votre enfant ou votre petit-enfant et explique avoir perdu son téléphone. Elle demande ensuite une aide financière urgente.

Les bons réflexes :

• Appelez votre proche sur son numéro habituel pour vérifier son identité.
• Ne faites aucun virement avant d’avoir confirmé la demande par un autre moyen.
• Méfiez-vous des messages qui imposent un délai très court ou demandent de garder le secret.

Le meilleur réflexe : prendre le temps de vérifier

Ces escroqueries reposent souvent sur les mêmes mécanismes : créer un sentiment d’urgence, susciter la peur ou jouer sur la confiance. Avant d'agir, prenez le temps de vérifier l’identité de votre interlocuteur et d’en parler à une personne de confiance.

N’ayez pas honte si vous êtes victime d’une arnaque. Les techniques utilisées sont de plus en plus élaborées. En parler rapidement permet de limiter les conséquences et d’aider d’autres personnes à éviter le même piège.

Les numéros et sites utiles

• 06 08 70 90 09 : astreinte Police municipale Carcans : 
• 17 : police ou gendarmerie, en cas d’urgence.
• 33700 : signalement des SMS et appels indésirables ou frauduleux.
• 0 805 805 817 : Info Escroqueries, appel gratuit, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30.
• 0 892 705 705 : serveur interbancaire d’opposition à la carte bancaire, disponible 24 h/24 et 7 j/7.
• 116 006 : France Victimes, service d’aide aux victimes, gratuit, tous les jours de 9 h à 19 h.

cybermalveillance.gouv.fr : conseils et démarches pour se protéger et réagir face aux arnaques numériques.

service-public.fr : informations sur les démarches officielles, notamment le signalement d’une fraude à la carte bancaire via la plateforme Perceval lorsque les conditions sont réunies.

Restons vigilants et partageons ces conseils avec nos proches pour passer les fêtes en toute sérénité.

Publié le lundi 2 novembre 2026